10月9日，南方日報以半版刊文

《僑銀股份：探索城市綜合服務的先行者》

聚焦僑銀探索城市綜合服務新路徑

點贊僑銀敢為人先的精神

以下為報道原文

 

僑銀股份

探索城市綜合服務的先行者

 

城市管理是關乎國家“保運轉、保民生”的重要公用事業，改革開放推動環衛市場化，廣東走在全國前沿，僑銀城市管理股份有限公司（下稱“僑銀股份”）走在行業前列。

從2001年廣州起家，到如今業務覆蓋全國26省份，從敲響A股城市管理服務的第一鐘，到迭代城市大管家，提出“@城市”服務模式，僑銀股份始終緊跟政策導向，發揚廣東敢為人先的精神，積極探索城市綜合服務新路徑，打造非公企業的“僑銀樣本”。

“城，所以盛民也”。在僑銀股份董事長劉少云看來，現代城市發展的重要目標是讓人們生活更美好。隨著中國新型城鎮化建設提速，城市發展形態出現很多變化，以單一環衛服務為主的時代已經過了高潮，城市要實現高效的生產空間、宜居的生活空間、和諧的生態空間，則需要構建科學系統的城市管理體系。

 

 

穩中求進 予城新蘊

業內人士認為，城市服務在深度和廣度上有一定的要求，與傳統環衛相比，企業對資金實力，尤其是管理能力的要求更高。

作為城市服務領軍企業，僑銀股份穩中有進的經營發展態勢，奠定了公司創新發展的基礎。

數據顯示，2021年，公司實現營業收入33.32億元，是2017年的2.8倍；凈利潤2.53億元，是2017年的2.6倍……五年來，僑銀股份著力夯實“穩”的基礎，同時持續增強“進”的動能，在服務國家戰略、優化服務模式等方面不斷進取。

 

今年上半年，僑銀股份落實國家新型城鎮化戰略，提出現代化城市全域綜合服務方案——“@城市”，倡導“基層紅色陣地+柔性治理+服務管理+微改造+經營+低碳生活”一體化城市運營服務，加快構建現代化城市全域綜合服務新體系，實現了從服務城市、管理城市到經營城市的升級。

推進城市全域服務是“@城市”的核心理念，其內涵是以居民需求為導向，以“全區域”“全周期”和“全要素”服務，助力城市煥新升級。做到工作區域全覆蓋，不留治理死角和服務盲區，并服務貫穿城市規劃、建設、管理全過程，同時將服務范圍涵蓋國家基本公共服務所列服務項目。

進中求新 打造標桿

通過項目引進智慧環衛管理，積極采購新環衛設備，是僑銀股份做精做優城市服務主業的主要方式。

數據顯示，2021年，僑銀股份在固廢處理、智慧環衛等方面的研發投入同比增長267.79%；項目轄區的一級道路機械化率基本達100%；助力58個城市成功“創文”“創衛”。

目前，僑銀股份落地的兩個“@城市”典型項目——廣州市白云區馬崗村項目與五龍崗村項目，均是以僑銀專業的環衛服務為切入點，整合片區多方面管理服務事項，形成全域服務治理模式，并以“數字+”賦能城市面貌出新出彩。

當前，馬崗聯社轄內已建立起信息化指揮調度中心，僑銀股份的三大“黑科技”：智能環保回收小屋、一體化無廢智慧公廁和自消化式化糞池處理器已經投入試點運營，讓馬崗社區初步實現了智慧管理。經營方面，通過物業出租統管、建設農貿市場、共享充電樁，盤活各類資產，激發自我造血功能。

五龍崗村項目則不僅提供全域服務，還成立由政府指導、國企牽頭、村民支持的城中村出租屋服務協會，并通過出租屋協會向首批合格會員單位頒發“放心出租屋”牌照，啟動五崗村出租屋亮牌經營工作，使統租統管工作既能獲得民心，又能反映民意。

黨的十八大以來，置身珠江之濱的僑銀股份不斷進取，善作善成。

從廣州“母親河”珠江流域清撈保潔到“市肺”白云山風景區清掃保潔，從全國單體規模最大的福山循環經濟產業園污水處理BOT項目運營，到全國單體規模最大的廚余垃圾處理BOT項目實現并網發電，從廣州市本級PPP項目設備升級到白云區馬崗村全域改造等，僑銀股份是城市建設與服務的深度參與者。

今后，僑銀股份將深入踐行“每到一城 美一城”的企業使命，以繡花功夫做優做大做強“現代化城市全域服務”品牌，為推動廣東走在全國前列作出新的更大貢獻，續寫更多引領行業高質量發展的“僑銀樣本”。

 

|一線案例

“@城市”：民營環衛企業的創新之路

在馬崗村淺水南一巷4號，馬崗精細化品質化工作服務站燈火通明，工作人員正在接待前來咨詢的居民，耐心詳細地為居民解釋統租統管的政策措施和優勢……環衛企業轉型的鼓聲已經敲響。

今年上半年，僑銀股份積極落實國家《“十四五”新型城鎮化實施方案》，把脈城市發展全生命周期，針對超大城市治理的難點、痛點，以及全域治理的趨勢，提出“@城市”服務模式，倡導“基層紅色陣地+柔性治理+服務管理+微改造+經營+低碳生活”一體化城市運營服務，加快構建現代化城市全域綜合服務新體系。

 

白云區馬崗村項目和五龍崗村項目作為僑銀股份“@城市”的項目代表，已悄然開展“大城服”運營。通過精細化管理模式提供大物管平臺，在發揮自身優勢的同時，全面整合社區微改造、智慧社區管理等多方面管理服務事項，初步形成全域服務治理模式。

僑銀股份“@城市”模式可以說是原“城市大管家”模式的一次迭代升級，它在原基礎上增加了“物業管理”“城市更新”和“資產經營”概念，并進一步加入“基層治理”和“綠色低碳生活”理念。

對于面臨轉型的環衛行業來說，“@城市”無異于一次從內而外的“破殼”。僑銀股份將在探索超大城市社會治理精細化品質化工作中，堅持以智慧化改造，撬動品質化升級，激活社區基層治理的神經末梢，讓城市治理的大藍圖與千家萬戶的小幸福實現同頻共振。

 

|數讀

●2020年1月6日，僑銀股份在深交所上市，敲響新年第一鐘，中國第一家A股上市環衛服務企業誕生

●僑銀股份現擁有團隊約6萬人，在全國26個省（自治區、直轄市）100多個城市投資、建設、運營了約400個環保、環境、環衛類的城市管理服務項目，作業面積、生活垃圾清運噸位、城市管理服務項目數量居于全國首位

●擁有二十多年專業運營管理經驗的僑銀股份，目前具有國家一流水平的專家740余人；擁有國家技術專利170余項；搭建了先進的智慧環衛系統；自有環衛專用設備7000多臺，水域清潔船只500余艘；榮獲各級政府榮譽2000多項；為58個創文創衛的城市提供服務

●2021年，僑銀股份獲得新增合同額超190億元，新增年化服務金額達14.18億元，雙雙位居行業第一。截至2022年8月，僑銀股份新增中標額率先突破67億元，再次登頂行業第一